DivulgaçãoAo longo das últimas duas décadas, testemunhamos significativa transformação no sistema de entregas e transporte de mercadorias. O surgimento do comércio eletrônico, das lojas virtuais e dos marketplaces impôs às empresas a necessidade de aprimorar seus processos para atender a uma demanda em constante crescimento, com clientes mais exigentes quanto aos prazos. A logística, ponto central nas operações, é vital para diversas companhias, especialmente àquelas voltadas ao varejo. Diante desse panorama, os conselheiros devem concentrar esforços em áreas-chaves, como inovação, personalização e estratégias de expansão, buscando assegurar o sucesso dos empreendimentos nos quais desempenham papel fundamental.
Confira, então, cinco dicas essenciais para aprimorar o processo logístico de uma organização.
1- Atender necessidades específicas
Cada produto é único, por isso ao enfrentar o desafio de otimizar a entrega de determinada peça, é necessário o desenvolvimento de transportadores capazes de atender à demanda. A adaptação dos equipamentos é essencial para garantir eficiência operacional e satisfação do cliente. Será preciso considerar não apenas a eficácia na movimentação das peças, mas também a preservação da integridade dos produtos durante todo o processo logístico. Os responsáveis pelo transporte precisam levar em conta as características das mercadorias transportadas, como o formato, o tamanho e a fragilidade, para assegurar a manipulação adequada.
2 - Expansão e base de fornecedores
Ao expandir para diversas regiões, a empresa garante cobertura nacional, atendendo eficientemente à demanda. A escolha cuidadosa de fornecedores próximos a grandes centros de produção é crucial para o sucesso das operações, reduzindo o tempo de trânsito e facilitando a gestão eficiente da cadeia de suprimentos.
3 - Desafios da produção nacional e da importação
Os obstáculos inerentes à produção tanto nacional quanto à importação reverberam diretamente nas operações de entrega, constituindo uma etapa fundamental na gestão logística da empresa. A dualidade na origem dos produtos impõe complexidades, mas também garante oportunidades para aprimorar processos e sistemas de gerenciamento. A busca por soluções inovadoras, como a implementação de sistemas avançados de gerenciamento de armazéns (WMS), é uma maneira de superar desafios específicos, assegurando, assim, a integridade e pontualidade dos envios ao cliente.
4 - Implementação de soluções inovadoras
No contexto específico de entregas, investir em tecnologias como roteirização inteligente, rastreamento em tempo real, automação de armazéns e inteligência artificial, não só aprimoram a precisão e pontualidade dos envios, como também são vantagens competitivas significativas. Além disso, a inovação atende às expectativas dos clientes em um ambiente de comércio eletrônico em expansão e contribui para a construção de uma cadeia de suprimentos resiliente e eficaz.
5 - Foco no aprendizado contínuo
No dinâmico cenário da logística de entregas, as empresas devem investir constantemente na melhoria de práticas, adotando tecnologias avançadas, implementando estratégias de roteirização eficazes e refinando a gestão de estoques. A habilidade de assimilar novos conhecimentos e implementar soluções inovadoras permite aos setores logísticos se manterem competitivos, garantindo serviços eficientes. O modelo same day delivery, amplamente adotado, exige abordagem ágil devido à busca por rapidez e eficiência pelos consumidores modernos.
*Farias Souza é CEO de Board Academy, EdTech de Formação e Desenvolvimento de Conselheiros Consultivos, Independentes, Fiscais e de Administração de Empresas – e-mail: [email protected]
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DEBORAH EVELYN SOSA FECINI
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